복지 정책 관련 보고서를 작성하고 있는 김비서는 복지 관련 민원접수에 … | [비서 1급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[비서 1급 필기] 20년 2회차
복지 정책 관련 보고서를 작성하고 있는 김비서는 복지 관련 민원접수에 대한 다음 표를 작성했다. 아래 표를 읽고 유추할 수 있는 사실과 거리가 가장 먼 것은?
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위 데이터를 이용해 민원접수건수 전체 중 각 급수의 비중을 나타내는 차트로 가장 적절한 차트는 세로 막대형 차트이다.
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3급 민원 접수 건중 2018년도에서 이월된 비율은 약 30% 정도이다.
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민원처리완료 비율이 가장 높은 순서는 4급-3급-1급-2급순이다.
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평균 민원 처리율은 65%이다.
해설
전체 중 각 급수가 차지하는 비중(구성비)을 나타낼 때는 전체에 대한 비율을 한눈에 보여주는 원형 차트(파이 차트)가 적절하며, 세로 막대형 차트는 항목 간 수치 비교에는 적합하지만 전체 대비 비중 표현에는 적절하지 않다.
- 3급의 2018년 이월 비율은 46/152 ≈ 30%로 옳은 진술이다.
- 민원처리완료 비율은 4급 74%, 3급 66%, 1급 58%, 2급 53% 순으로 옳다.
- 합계 처리율도 798/1228 ≈ 65%로 옳다.
따라서 유추한 사실과 가장 거리가 먼 것은 차트 종류에 대한 진술이다.
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