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1[워드프로세서 (구 1급) 필기] 11년 1회차
한글 Windows XP에서 사용하는 [원격 지원]에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
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다른 위치에 있는 상대방이 Windows와 같이 호환되는 운영체제가 실행되는 컴퓨터에서 사용자 컴퓨터를 편리하게 연결하여 문제를 해결할 수 있다.
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사용자와 도우미는 모두 Microsoft Outlook 또는 Outlook Express 같은 MAPI 호환 전자 메일 계정이나 Windows Messenger Service를 사용해야 한다.
3
사용자와 도우미는 원격 지원을 사용하는 동안에는 인터넷을 사용할 수 없도록 설정된다.
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LAN(Local Area Network)에서 작업 중인 경우에는 방화벽으로 인해 원격 지원을 사용하지 못할 수 있다.
해설
원격 지원을 사용하는 동안에도 인터넷 연결은 그대로 사용할 수 있다.
원격 지원은 인터넷 연결을 통해 상대방과 화면을 공유하고 제어를 주고받는 기능이므로, 사용 중 인터넷 사용을 차단하도록 설정된다는 설명은 원격 지원의 동작 방식과 맞지 않는다.
- 호환되는 운영체제를 사용하는 다른 위치의 상대방이 연결해 문제를 해결할 수 있다는 설명은 맞는 내용이다.
- 사용자와 도우미 모두 MAPI 호환 전자 메일 계정이나 Windows Messenger를 사용해야 한다는 설명도 맞는 내용이다.
- LAN 환경에서는 방화벽으로 인해 원격 지원을 사용하지 못할 수 있다는 설명도 맞는 내용이다.
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