통신운용의 3대 요소는? | [항공무선통신사 필기] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[항공무선통신사 필기] 22년 1회차
통신운용의 3대 요소는?
1
신속성, 정확성, 현장성
2
신속성, 정확성, 안정성
3
안정성, 정확성, 공정성
4
신속성, 안정성, 친절성
해설
통신운용의 3대 요소는 신속성, 정확성, 안정성이다.
신속성은 정보를 때를 놓치지 않고 전달하는 것, 정확성은 내용을 오류 없이 그대로 전달하는 것, 안정성은 통신이 중단되지 않고 안정적으로 유지되도록 하는 것을 뜻한다.
현장성·공정성·친절성은 서비스 태도 등 다른 맥락에서 쓰이는 개념으로, 통신운용의 핵심 요소로는 다루어지지 않는다.
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