소비자의 관여에 대한 설명으로 틀린 것은? | [패션머천다이징산업기사 필기] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[패션머천다이징산업기사 필기] 17년 1회차
소비자의 관여에 대한 설명으로 틀린 것은?
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동일한 제품과 상표에 대한 관여의 정도는 같다.
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제품에 대한 관여는 소비자가 처한 상황에 따라 달라진다.
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일반적으로 패션제품 중 외출복은 대표적 고관여 제품이며, 일상적인 내의, 양말 등 편의품 저가제품은 저관여로 분류된다.
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고관여는 제품에 대해 일어나는 각성, 흥미, 집착수준이 높은 내면상태이다.
해설
관여도는 동일한 제품이라도 소비자의 개인적 관심과 구매 상황에 따라 달라지므로, 제품과 상표가 같다고 관여의 정도가 항상 같은 것은 아니다. 제품에 대한 관여는 상황에 따라 변하며, 외출복은 비교적 고관여, 내의·양말 등 저가 편의품은 저관여로 분류할 수 있다. 고관여는 제품에 대한 각성·흥미·집착 수준이 높은 내면상태를 의미한다.
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