작업분석의 문제분석 도구 중에서 “원인결과도”라고도 불리며 결과를 일으킨 원인을 5~6개의 상세 페이지

1[인간공학기사 필기] 26년 1회차

작업분석의 문제분석 도구 중에서 “원인결과도”라고도 불리며 결과를 일으킨 원인을 5~6개의 주요 원인에서 시작하여 세부원인으로 점진적으로 찾아가는 기법은?

간트 차트

특성요인도

PERT 차트

파레토분석 차트

해설

결과에 대한 원인을 5~6개의 주요 원인(뼈대)에서 시작해 세부 원인으로 점진적으로 찾아 나가는 물고기 뼈 모양의 기법은 특성요인도(원인결과도, Ishikawa diagram)다.

내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.