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1[컨벤션기획사 2급 필기] 03년 1회차
다음의 내용과 맞는 것은?
Service charges are a predetermined amount, automatically charged to guest accounts. These funds are distributed to a number of employees and often include a 10-20% administrative charge. When a service charge is imposed, the need for additional tipping of individuals is eliminated.
1
Guests decide the amount of service charges so that it is included in the bill.
2
Collected service charge will be shared by all employees.
3
Staff of the administration department gets 10-20% of the charges.
4
Individual guests do not need to tip when a service charge is paid.
해설
봉사료가 부과되면 개별 직원에게 추가로 팁을 줄 필요가 없어진다는 진술이 제시문과 일치한다.
제시문은 봉사료(service charge)를 사전에 정해져 고객 계산서에 자동으로 부과되는 금액으로 규정하고, 이 재원이 다수의 종업원에게 배분되며 흔히 10~20%의 관리비(administrative charge)를 포함한다고 설명한 뒤, 봉사료가 부과되면 개인에 대한 추가 팁의 필요가 사라진다고 명시한다.
- 고객이 봉사료 액수를 정한다는 진술은 predetermined amount(사전에 정해진 금액)와 정면으로 어긋난다.
- 모든 종업원이 나눠 갖는다는 진술은 a number of employees(다수의 종업원)라는 한정 표현과 다르다.
- 관리부서 직원이 10~20%를 가져간다는 진술은 금액에 포함되는 관리비 항목을 특정 부서의 몫으로 오독한 것이다.
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