호텔투숙객에게 식당예약, 극장 및 스포츠경기 표 구매, 교통편 예약 등… | [컨벤션기획사 2급 필기] 03년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 03년 1회차
호텔투숙객에게 식당예약, 극장 및 스포츠경기 표 구매, 교통편 예약 등을 대행해 주고, 지역사회의 문화행사 및 주요관광지에 대한 정보를 제공해 주는 업무를 지닌 호텔 내 직무는?
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하우스키퍼(housekeeper)
2
주문접수자(order taker)
3
소믈리에(sommelier)
4
콘시어지(concierge)
해설
콘시어지(Concierge)는 투숙객을 위해 식당 예약, 공연·스포츠경기 티켓 구매, 교통편 예약을 대행하고 지역 문화행사와 주요 관광지 정보를 안내하는 호텔 내 직무다.
하우스키퍼는 객실 정비, 주문접수자는 룸서비스 등 주문 접수, 소믈리에는 와인 서비스를 담당해 각각 콘시어지와는 업무 영역이 다르다.
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