관광산업체의 특성과 거리가 먼 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 03년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 03년 1회차
관광산업체의 특성과 거리가 먼 것은?
1
서비스지향성
2
고객과 종업원에 대한 고려
3
높은 생산성
4
대규모보다는 중소규모의 사업
해설
관광산업은 사람이 직접 서비스를 제공하는 노동집약적 산업이라, 투입 인력 대비 산출을 뜻하는 생산성은 오히려 낮은 편이다. 따라서 '높은 생산성'은 관광산업체의 특성으로 볼 수 없다.
반면 서비스지향성, 고객·종업원에 대한 배려, 대규모보다 중소규모 사업 위주라는 특징은 실제 관광산업체가 갖는 전형적인 성격에 해당한다.
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