국제회의 대표단은 여러 가지 덕목을 갖추어야 한다. 그 중에서 아래 글… | [컨벤션기획사 2급 필기] 04년 1회차 기출문제 상세 페이지
국제회의 대표단은 여러 가지 덕목을 갖추어야 한다. 그 중에서 아래 글은 어떤 덕목의 중요성을 논하고 있는가?
Try to see the problem through the eyes of other delegations. Even though your instructions are negative, you should be supportive of the general concerns expressed by others. The acknowledgement alone of a problem is often helpful and may even stimulate innovative solutions. Even if you feel superior, don't show it, and never underestimate your opposition. Do not let sex, religion, or nationality interfere with the substance of your negotiations.
Knowledge
Patience
Attitude
Sense of humor
지문이 일관되게 요구하는 덕목은 협상 상대를 대하는 태도(Attitude)이다.
글은 '문제를 다른 대표단의 눈으로 보라', '본국 훈령이 부정적이더라도 상대가 표명한 일반적 우려에는 지지를 보이라', '우월감이 들어도 드러내지 말고 상대를 결코 과소평가하지 말라', '성별·종교·국적이 협상의 본질에 개입하지 않게 하라'로 이어진다. 이는 모두 상대를 대하는 마음가짐과 처신에 관한 조언이지, 정보의 양이나 시간을 견디는 능력에 관한 것이 아니다.
- 지식은 의제와 자료를 얼마나 아는가의 문제인데, 지문에는 정보 습득이나 전문성에 관한 언급이 없다.
- 인내는 지연되는 협상을 견디는 덕목이지만, 지문은 기다림이 아니라 상대를 존중하는 자세를 말한다.
- 유머 감각은 분위기를 부드럽게 하는 기술로, 편견 배제나 우월감 억제라는 지문의 초점과 다르다.
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