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1[컨벤션기획사 2급 필기] 04년 1회차
호텔예약에서 오버부킹비율(over-booking percentage rate : OPR)을 결정할때 고려사항이 아닌 것은?
1
예약된 고객들의 여행목적 유형
2
전년도 기간의 예약실태
3
인근 호텔의 예약 상황
4
보장형 예약제도
해설
오버부킹비율(OPR)을 결정할 때는 예약고객들의 여행목적 유형, 전년도 동기간 예약 실태, 인근 경쟁 호텔의 예약 상황 등 노쇼 발생 가능성을 예측할 수 있는 자료를 참고한다.
보장형 예약제도 자체는 예약을 유지·보증하는 제도적 장치일 뿐, 오버부킹 비율을 산정하기 위해 참고하는 통계적 고려요소에 해당하지 않는다.
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