프런트 오피스(Front Office)종사원이 객실을 VIP나 단체 고… | [컨벤션기획사 2급 필기] 05년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 05년 1회차
프런트 오피스(Front Office)종사원이 객실을 VIP나 단체 고객 그리고 당일에 도착 할 고객의 객실을 미리 배정하는 것은?
1
룸 블로킹 (Room blocking)
2
룸 점유 (Room occupied)
3
룸 판매 (Room Sales)
4
룸 예약 (Room Reservation)
해설
VIP나 단체, 당일 도착 예정 고객을 위해 특정 객실을 미리 지정해 두는 업무를 룸 블로킹(Room Blocking)이라 한다.
- 룸 점유는 이미 고객이 사용 중인 객실 상태를 가리킨다.
- 룸 판매는 객실을 실제로 판매하는 행위 자체를 말한다.
- 룸 예약은 고객이 사전에 객실 사용을 신청·확정하는 절차다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.