컨벤션 서비스 관리자(CSM)가 필요한 이유로 가장 적합한 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 05년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 05년 1회차
컨벤션 서비스 관리자(CSM)가 필요한 이유로 가장 적합한 것은?
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컨벤션 기획가와 유관부서 간의 중재자 역할을 수행 하면서, 비효율적인 시간 낭비를 줄여주기 때문이다.
2
지역내 컨벤션 서비스 관련 업체와의 정보제공을 차단하여 성공적인 행사를 가능하게 하기 때문이다.
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컨벤션 전반에 관한 전문 상담요원의 역할을 수행하기 때문이다.
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전시장, 무역박람회의 무대장치를 직접 설치하기 때문이다.
해설
컨벤션 서비스 관리자(CSM)는 컨벤션 기획자와 호텔·시설의 유관부서 사이에서 중재자 역할을 수행하여, 부서마다 따로 협의하면서 생기는 소통 지연과 비효율적인 시간 낭비를 줄여준다.
지역 내 관련 업체와의 정보 제공을 차단한다거나 무대장치를 직접 설치한다는 설명은 CSM의 업무와 어긋나며, 오히려 관련 업체 정보를 원활히 연결해 주는 것이 CSM의 기능이다.
컨벤션 전반에 관한 상담 역시 CSM이 일부 수행하지만, 이는 행사 전반을 기획·자문하는 PCO나 컨벤션뷰로의 역할에 더 가까우므로 CSM이 필요한 이유로는 중재자 기능이 가장 적합하다.
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