호텔 프론트오피스 서비스 근무자의 직무내용으로 올바른 것은? 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 06년 1회차
호텔 프론트오피스 서비스 근무자의 직무내용으로 올바른 것은?
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벨 어탠던트(Bell attendant):고객의 가방운반, 객실 안내, 세탁물접수 및 배달
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도어 어탠던트(Door attendant):주로 현관에 근무하면서 도착한 고객을 환영하며 도착이나 출발시 고객들의 가방처리를 도와주며 현관 앞의 교통통제, 교통편의 제공
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운송요원:고객의 차량을 대신 주차하여 고객에게 편의성을 제공하고 호텔서비스의 고급스러운 이미지를 강화시켜준다.
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컨시어지(Concierge):식당의 예약, 극장 및 스포츠게임표 구매, 교통편 예약
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