호텔서비스 중 “Paging Service"란 무억을 의미하는가? | [컨벤션기획사 2급 필기] 07년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 07년 1회차
호텔서비스 중 “Paging Service"란 무억을 의미하는가?
1
현관에서 등록데스크까지 짐을 운반해주는 서비스이다.
2
도어맨(Door Man)이 현관에서 고객을 영접하는 서비스이다.
3
고객의 요청에 따라 다른 고객을 찾아주는 서비스이다.
4
고객의 짐을 호텔을 이용하는 동안 보관해 주는 서비스이다.
해설
페이징 서비스(Paging Service)는 호텔 내에서 특정 투숙객이나 방문객을 찾아 호출해 주는 서비스로, 고객의 요청에 따라 다른 고객을 찾아 연결해 주는 업무를 말한다.
- 현관에서 등록데스크까지 짐을 옮기는 것은 벨서비스(짐 운반)에 해당한다.
- 도어맨이 현관에서 고객을 맞이하는 것은 도어 서비스에 해당한다.
- 투숙 중 짐을 맡아 보관하는 것은 클로크룸(수하물 보관) 서비스에 해당한다.
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