다음은 컨벤션산업의 어떤 특징을 의미 하는가?컨벤션서비스 또한 모든 서… | [컨벤션기획사 2급 필기] 07년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 07년 1회차
다음은 컨벤션산업의 어떤 특징을 의미 하는가?
- 컨벤션서비스 또한 모든 서비스와 마찬가지로 상품의 저장이 불가능하다는 것을 의미한다.
- 구매되지 않은 서비스에 대해서는 차후 사용할 수 없으므로 미래에 수요가 있을지라도 미리 생산하여 재고로 보관할 수 없다.
1
소멸성
2
무형성
3
전문성
4
비분리성
해설
서비스는 재고로 저장할 수 없어 팔리지 않은 순간 그 가치가 사라지는데, 이 성질이 소멸성이다.
제시문의 "상품의 저장이 불가능하다", "미래에 수요가 있을지라도 미리 생산하여 재고로 보관할 수 없다"가 곧 소멸성의 정의다. 그래서 컨벤션은 당일 채우지 못한 좌석·객실이 그대로 손실로 남는다.
- 무형성은 형체가 없어 보거나 만질 수 없다는 성질로, 저장 가능 여부를 말하는 제시문과 초점이 다르다.
- 비분리성은 생산과 소비가 동시에 일어난다는 성질이고, 전문성은 기획·운영에 전문 인력이 필요하다는 뜻이어서 재고 문제와 직접 연결되지 않는다.
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