다음 편지의 내용으로 옳은 것은?Dear Mr. Maitland :I … | [컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차
다음 편지의 내용으로 옳은 것은?
Dear Mr. Maitland :
I am sorry you found it necessary to cancel your arrangements here at the Silver Fox Inn for the Dazzling Diamonds Trade Show. We are disappointed not to have the opportunity to work with you. All guest room reservations and meeting space have been released, at no cost to you. I hope you will again consider the Silver Fox Inn and Resort the next time you require accommodations.
1
Mr. Maitland로부터 받았던 예약을 취소했음을 확인해 주는 내용
2
Mr. Maitland의 예약을 받을 수 없다는 내용
3
Mr. Maitland가 예약을 취소했으므로 위약금을 내야한다는 내용
4
Mr. Maitland가 예약한 방과 회의장은 취소할 수 없다는 내용
해설
이 편지는 Mr. Maitland가 통보해 온 예약을 호텔이 비용 부담 없이 모두 해지 처리했음을 확인해 주는 글이다.
"I am sorry you found it necessary to cancel your arrangements ... for the Dazzling Diamonds Trade Show"는 취소를 요청한 쪽이 고객임을 보여 주고, "All guest room reservations and meeting space have been released, at no cost to you"는 객실과 회의장이 모두 해제되었고 청구액이 없다는 사실 통지다.
- 새 예약을 받을 수 없다는 거절 통보가 아니라 이미 잡혀 있던 예약의 취소 확인이며,
- "at no cost to you"라고 못 박았으므로 위약금 청구가 아니고, 객실·회의장이 이미 released 되었으므로 취소가 불가하다는 내용도 아니다.
마지막의 "I hope you will again consider the Silver Fox Inn and Resort"는 다음 이용을 권하는 관계 유지용 맺음말일 뿐 새로운 조건을 붙인 것이 아니다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.