홀드 룸 차지(hold room charge) 가 적용되는 경우는? | [컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차
홀드 룸 차지(hold room charge) 가 적용되는 경우는?
1
고객이 짐을 객실에 두고 출타하여 사용하지 않을 때
2
예약한 고객이 당일 한밤중에 도착할 때
3
특정한 회사와 일정한 요금으로 계약할 때
4
예약한 고객이 당일 예약을 취소할 때
해설
hold room charge는 투숙객이 짐을 객실에 남겨둔 채 외출해 실제로는 객실을 사용하지 않는 동안에도 그 객실을 계속 확보(hold)해 두는 데 대해 부과하는 요금이다.
객실이 비어 있어도 고객의 소지품이 남아 있어 다른 손님에게 판매할 수 없으므로, 호텔은 그 기간의 기회비용을 이 명목으로 청구한다.
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