호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지… | [컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차
호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공 받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님은?
1
프리컨트 게스트 (frequent guest)
2
워크인 게스트 (walk-in guest)
3
슬립아웃 게스트 (sleep out guest)
4
스키퍼 (skipper)
해설
객실·레스토랑 등 호텔 서비스를 이용하고 요금을 지불하지 않은 채 떠난 손님을 스키퍼(skipper)라고 한다.
정당한 정산 절차 없이 몰래 퇴숙한 경우를 가리키는 용어로, 단골고객을 뜻하는 frequent guest, 예약 없이 방문한 walk-in guest, 외박 중인 투숙객을 뜻하는 sleep out guest와는 다른 개념이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.