호텔업의 등급결정을 위한 평가 요소가 아닌 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 09년 1회차
호텔업의 등급결정을 위한 평가 요소가 아닌 것은?
1
재정 상태
2
서비스 상태
3
전기·통신시설
4
건축·설비·주차시설
해설
호텔업 등급결정 평가요소에는 재정 상태가 포함되지 않는다.
등급결정은 고객이 실제로 체감하는 서비스 수준과 시설의 물리적 조건을 심사하는 절차로, 서비스 상태, 건축·설비·주차시설, 전기·통신시설 등을 기준으로 이루어지며 운영주체의 재무건전성은 평가 항목이 아니다.
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