다음 중 행사에서 일어날 수 있는 위기관리 방법으로 가장 적합하지 않은… | [컨벤션기획사 2급 필기] 10년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 10년 1회차
다음 중 행사에서 일어날 수 있는 위기관리 방법으로 가장 적합하지 않은 것은?
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의료응급상황을 대비해서 참가자들의 평균나이와 병력 등을 조사해 놓는다.
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폭풍 때문에 참가자들이 갇혀 있는 상황이라면 즉흥파티를 연다.
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현장위기관리 기획표를 작성한다.
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행사에 반대하는 시위가 있을 때는 상대하지 않는 것이 가장 바람직하다.
해설
행사에서 발생하는 위기 상황 중 시위처럼 예측 가능한 돌발 요소를 아무 대응 없이 방치하는 것은 적절한 위기관리 방법이라 볼 수 없다.
- 의료응급상황에 대비해 참가자의 평균 나이·병력 등을 사전에 파악해 두는 것은 표준적인 사전 대비다.
- 폭풍으로 참가자들이 발이 묶였을 때 즉흥 파티를 마련해 불편을 최소화하는 것도 인정되는 현장 대응이다.
- 현장위기관리 기획표를 작성해 두는 것은 위기관리의 기본 절차다.
반면 행사에 반대하는 시위는 사전에 마련한 대응 절차와 커뮤니케이션 계획으로 관리해야 할 사안이며, 상대하지 않는다는 방치가 오히려 상황을 악화시킬 수 있다.
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