호텔예약에서 오버부킹비율(over-booking percentagera… | [컨벤션기획사 2급 필기] 11년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 11년 1회차
호텔예약에서 오버부킹비율(over-booking percentagerate)을 결정할 때의 고려사항과 가장 거리가 먼 것은?
1
예약된 고객들의 여행목적 유형
2
전년도 같은 시기의 예약실태
3
인근 호텔의 예약 상황
4
보장형 예약제도
해설
오버부킹비율은 과거 노쇼·예약 실태를 근거로 산정하므로 전년도 같은 시기의 예약실태, 예약 고객의 여행목적 유형, 인근 호텔의 예약 상황 등이 고려 요소가 된다.
반면 보장형 예약제도는 오버부킹비율을 산정하는 고려요소가 아니라 예약 자체의 한 형태·제도이므로 성격이 다르다.
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