호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공받고 요금을 지불… | [컨벤션기획사 2급 필기] 12년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 12년 1회차
호텔의 객실, 레스토랑, 기타 부대시설의 서비스를 제공받고 요금을 지불하지 않고 떠난 손님은?
1
프리컨트 게스트(fewquent guest)
2
워크인 게스트(wik-in guest)
3
슬립아웃 게스트(sleep out guest)
4
스키퍼(skipper)
해설
객실·레스토랑 등 호텔 부대시설을 이용하고 요금을 지불하지 않은 채 떠난 손님을 스키퍼(skipper)라 부른다.
- 프리퀀트 게스트(frequent guest)는 자주 투숙하는 단골 고객을 뜻한다.
- 워크인 게스트(walk-in guest)는 예약 없이 당일 방문한 고객이다.
- 슬립아웃 게스트(sleep out guest)는 객실은 예약해 두고 실제로는 다른 곳에서 숙박하는 고객이다.
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