다음 중 여행사 수배 업무가 아닌 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 12년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 12년 1회차
다음 중 여행사 수배 업무가 아닌 것은?
1
고객의 특성을 파악하여 상품을 홍보하고 판매한다.
2
호텔등급 수준과 객실종류, 객실 수 등을 정확히 확보 한다.
3
관광시설의 예약과 교통시설의 좌석을 확보한다.
4
각종 예약사항의 확인 여부를 기록한다.
해설
여행사의 수배 업무는 예약·확보·확인처럼 이미 결정된 사항을 실행에 옮기는 실무를 가리킨다.
고객 특성을 파악해 상품을 홍보하고 판매하는 활동은 마케팅·영업 업무이지 수배 업무가 아니다.
- 호텔 등급·객실종류·객실 수를 확보하는 것은 숙박 수배다.
- 관광시설 예약과 교통시설 좌석 확보는 시설·교통 수배다.
- 각종 예약사항의 확인 여부 기록도 수배 업무의 일부다.
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