다음 문장을 읽고 대답하시오. 컨벤션 등록과 호텔객식 차이점 설명이 틀… | [컨벤션기획사 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
다음 문장을 읽고 대답하시오. 컨벤션 등록과 호텔객식 차이점 설명이 틀린 것은?
Convention registration is different than room registration. When delegates register for guest rooms they are given room keys and account folios to which the hotel staff will post the delegates' charges. But in the convention registration process, delegates receive packets outlining the convention program and pay their registration fees to the convention's sponsoring organization. In most cases a convention registration desk is set up away from the room registration area.
The hotel's convention service manager has little control over convention registration, and yet it is extremely important that things run smoothly. The delegate who has to wait may come away with a poor image of the hotel, even if it is not the hotel's fault.
Thus, convention registration is a hospitality function, as well as a control function. The delegate's first impressions of the hotel are formulated at this desk.
Delegates receive room keys while registering rooms.
Delegates receive account folios for the convention registration.
Delegates register convention away from the room registration area.
Delegates receive details of the convention while registering convention.
객실 등록에서 주는 객실 열쇠와 회계 폴리오(account folio)를 컨벤션 등록에서 받는다고 한 설명이 지문과 어긋난다.
지문은 "When delegates register for guest rooms they are given room keys and account folios to which the hotel staff will post the delegates' charges"라 하여 열쇠와 폴리오는 객실(room) 등록의 산물임을 밝힌다. 반면 컨벤션 등록에서는 회의 프로그램이 담긴 패킷을 받고 등록비를 주최 단체에 납부한다.
- 객실 등록 시 열쇠를 받는다는 설명은 지문 문장 그대로다.
- 컨벤션 등록 데스크가 객실 등록 구역과 떨어진 곳에 설치된다는 설명은 "set up away from the room registration area"와 일치한다.
- 컨벤션 등록에서 회의 관련 상세 정보를 받는다는 설명도 프로그램 개요 패킷 배부와 일치한다.
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