다음에서 설명하는 호텔서비스는?호텔에서 비즈니스 고객 및 귀빈을 위해 … | [컨벤션기획사 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 19년 1회차
다음에서 설명하는 호텔서비스는?
호텔에서 비즈니스 고객 및 귀빈을 위해 객실의 몇 개 층을 지정하여 라운지 서비스 및 고객 편의를 제공하는 장소
1
First floor
2
Penthouse
3
Suite floor
4
Executive floor
해설
비즈니스 고객과 귀빈만을 위해 특정 객실 층을 지정하고 전용 라운지와 부가 서비스를 제공하는 것은 이그제큐티브 플로어(Executive floor)다.
이 층에서는 전용 체크인·체크아웃, 조식과 음료가 제공되는 라운지, 비즈니스 지원 시설 등 일반 객실과 차별화된 편의가 묶음으로 제공되어 '호텔 속의 호텔'로 불린다.
- 로비가 위치한 층(First floor)이나 건물 최상층의 특별 객실(Penthouse)은 층 전체를 특정 고객층 전용으로 운영하는 개념이 아니다.
- 거실과 침실이 분리된 고급 객실을 모아 놓은 층(Suite floor)은 객실 구조에 따른 구분일 뿐 라운지 서비스를 전제로 하지 않는다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.