컨벤션서비스의 특성이 아닌 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 19년 1회차
컨벤션서비스의 특성이 아닌 것은?
1
무형성(Intangibility)
2
분리성(Separability)
3
이질성(Heterogeneity)
4
소멸가능성(Perishability)
해설
서비스의 일반적 특성은 무형성, 비분리성(생산과 소비의 동시성), 이질성, 소멸가능성으로 정리된다.
컨벤션서비스도 제공과 소비가 동시에 일어나는 비분리성을 가지므로, 이와 반대 개념인 분리성은 컨벤션서비스의 특성이 아니다.
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