호텔 예약 시 컨벤션 단체예약을 다루는 요령으로 가장 거리가 먼 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
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호텔 예약 시 컨벤션 단체예약을 다루는 요령으로 가장 거리가 먼 것은?
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단체의 Profile(예약 취소, No-show, 예약기록)을 알아본다.
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컨벤션일정을 확인한다.
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일정한 간격으로 컨벤션 참가자 명단을 update한다.
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예약이 취소된 경우 Block된 방에 대한 객실 가격 취소비용을 컨벤션 주최 측에 청구한다.
해설
컨벤션 단체예약을 다룰 때는 단체의 예약취소·No-show 이력 확인, 컨벤션 일정 확인, 참가자 명단의 주기적 업데이트가 핵심 요령이다.
반면 예약이 취소되었다고 해서 Block된 객실에 대한 가격을 곧바로 주최 측에 청구하는 것은 별도의 계약(취소 위약금 조항) 여부에 따라 달라지는 사안으로, 일반적인 예약 관리 요령으로 보기 어렵다.
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