호텔사업에 있어서 처음으로 Franchise방식에 의한 체인경영체계 (… | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

리츠칼튼(Ritz-Carlton) 호텔은 세자르 리츠(César Ritz)가 자신의 호텔 브랜드명 사용권을 여러 도시의 호텔에 부여하는 방식을 취하면서, 호텔업에서 프랜차이즈 방식의 체인경영을 최초로 도입한 사례로 꼽힌다.
이후 미국에서 스타틀러(Statler)나 홀리데이 인(Holiday Inn) 등이 대규모 체인 경영을 확산시켰지만, 브랜드명 라이선스에 기반한 체인화의 시초는 리츠칼튼으로 본다.