호텔인사고과자의 문제점 중 현혹효과에 해당되는 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

현혹효과(할로 효과)는 고과자가 피고과자의 한 가지 특성에 대한 인상을 다른 모든 평가 항목에 그대로 연장해 적용하는 오류를 말한다.
즉 어떤 한 면에서 좋거나 나쁜 인상을 받으면 그 인상이 나머지 항목의 평가에도 번져 실제 능력과 무관하게 전체 평가가 왜곡된다.
평가 결과가 중간으로 몰리는 경향은 중심화 경향에 해당한다.
실제보다 후하게 평가하는 경향은 관대화 경향이다.
가치판단상의 규칙적 심리 오류로 평가하는 것은 규칙적 오류(항상 오류)에 해당한다.