다음 중 귀빈층(Executive Floor)의 차별화된 서비스는? | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차
다음 중 귀빈층(Executive Floor)의 차별화된 서비스는?
1
룸 서비스
2
벨 서비스
3
하우스키핑 서비스
4
버틀러(Bulter) 서비스
해설
귀빈층(Executive Floor) 투숙객에게 전담 집사가 개인비서처럼 세심한 서비스를 제공하는 버틀러(Butler) 서비스가 일반 객실과 차별화되는 대표적 서비스이다.
룸서비스·벨서비스·하우스키핑은 일반 투숙객에게도 공통적으로 제공되는 기본 서비스여서 귀빈층만의 차별점이라 보기 어렵다.
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