고객이 호텔예약을 할 때 신용을 설정하고 반드시 예약을 하겠다는 전체하… | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차
고객이 호텔예약을 할 때 신용을 설정하고 반드시 예약을 하겠다는 전체하에 지급보증을 하는 것으로, 사전에 이유 없이 취소를 하거나 체크인을 너무 늦게 해서 호텔영업에 지장을 줄 수 있을 경우를 사전에 예방하는 차원에서 시행하는 제도는?
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신용예약
2
보증예약
3
토탈예약
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관리예약
해설
고객이 취소나 노쇼(no-show)로 호텔에 손실을 끼치지 않도록 신용카드 등으로 지급을 사전에 확약하는 예약 방식은 보증예약(Guaranteed Reservation)이다.
이 제도는 늦은 체크인이나 사전 통보 없는 취소로부터 호텔의 객실판매 손실을 예방하기 위해 시행된다.
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