벨 서비스를 담당하는 벨맨의 업무가 아닌 것은? | [컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 20년 2회차
벨 서비스를 담당하는 벨맨의 업무가 아닌 것은?
1
현관 로비지역에서 고객의 요청에 부응하는 서비스를 제공한다.
2
환전 업무를 담당한다.
3
고객에게 호텔시설에 대한 안내서비스를 한다.
4
투숙객의 수하물을 운반하거나 보관한다.
해설
벨맨은 현관 로비에서 고객 요청에 응대하고 호텔 시설을 안내하며 투숙객의 수하물을 운반·보관하는 업무를 담당한다.
환전 업무는 프런트 캐셔 등 별도 부서에서 처리하는 업무로, 벨맨의 담당 업무가 아니다.
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