호텔에 도착한 고객들이 등록을 하고, 객실배정을 받으며 출발시 체크 아… | [컨벤션기획사 2급 필기] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[컨벤션기획사 2급 필기] 21년 1회차
호텔에 도착한 고객들이 등록을 하고, 객실배정을 받으며 출발시 체크 아웃 절차를 밟는 곳은?
1
룸 서비스(room service)
2
프런트 데스크(front desk)
3
하우스 키핑 (house keeping)
4
레저베이션(reservation)
해설
고객이 도착해 등록과 객실배정을 받고 출발 시 체크아웃을 진행하는 곳은 프런트 데스크이다.
룸서비스는 객실 내 식음료 제공, 하우스키핑은 객실 정비, 레저베이션은 예약 접수를 담당하는 부서로 체크인·체크아웃 업무와는 구분된다.
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