호텔에서 호텔홍보, 판매촉진 등 특별한 접대목적으로 일부를 무료로 제공… | [조주기능사 필기] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[조주기능사 필기] 13년 3회차
호텔에서 호텔홍보, 판매촉진 등 특별한 접대목적으로 일부를 무료로 제공하는 것은?
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Complaint
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Complimentary Service
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F/O Cashier
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Out of Order
해설
호텔 홍보나 판매촉진을 목적으로 음료·서비스를 무료로 제공하는 것을 Complimentary Service라 한다.
- Complaint는 고객 불만을 뜻한다.
- F/O Cashier는 프런트 오피스 캐셔 직무를 뜻한다.
- Out of Order는 시설 고장으로 사용 불가 상태를 뜻한다.
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