호텔에서 check-in 또는 check-out시 customer가 할… | [조주기능사 필기] 15년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[조주기능사 필기] 15년 1회차
호텔에서 check-in 또는 check-out시 customer가 할 수 있는 말로 적합하지 않은 것은?
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Would you fill out this registration form?
2
I have a reservation for tonight.
3
I'd like to check out today.
4
Can you hold my luggage until 4 pm?
해설
"Would you fill out this registration form?"(이 숙박등록카드를 작성해 주시겠습니까?)은 프런트 직원이 고객에게 하는 말이므로, 고객이 할 말로는 적합하지 않다.
예약 확인, 체크아웃 요청, 짐을 맡아달라는 요청은 모두 고객이 직원에게 할 수 있는 말이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.