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1[소비자전문상담사 2급 필기] 10년 1회차
다음 중 소비자행동에 관한 이론의 설명으로 적합하지 않은 것은?
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신고전학파의 경제학적 접근법에 의한 소비자수요이론에서는 소비행동 및 소비선택 시 효용극대화를 전제로 하는 합리적 선택을 제시하고 있다.
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경제학에서 개발된 소비자행동이론은 개별 소비자의 수요행위를 논리적으로 잘 설명할 뿐 아니라 전반적인 수요추세까지 예측하는 데 유용한 것으로 평가되어 소비자행동모델 중 가장 합리적인 것이다.
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미국에서 시작된 제도학파의 관리의 소비자행동이 경제적 요인 이외에도 그 소비자가 속한 사회, 주변 환경, 문화, 심리적 측면 등 복잡한 요인에 의해 영향받는다는 점을 강조한다.
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심리학적 접근에 의한 소비자행동모델은 소비자들의 비합리성이나 실제적 소비행동을 포괄적으로 설명할 수 있다.
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