모두CBT
아웃바운드 전화상담에 해당하지 않는 것은?
텔레마케팅으로 고객에게 보험가입 여부를 문의하였다.
신제품에 대한 고객반응을 조사했다.
상품정보 문의 및 구매 주문을 받았다.
고객생일에 축하전화를 했다.
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