기관별 구매 전 상담의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은? 상세 페이지
1[소비자전문상담사 2급 필기] 10년 2회차
기관별 구매 전 상담의 특성에 관한 설명으로 틀린 것은?
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행정기관, 소비자단체, 기업 등 소비자 상담 업무를 수행하는 기관에 따라 상담의 내용과 목적에 차이가 있다.
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기업에서는 제품과 관련된 정보제공이 주로 이루어진다.
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행정기관 및 소비자단체는 소비생활 전반에 관련된 정보를 폭넓게 제공해야 한다.
4
기업에서는 제품의 구매선택보다는 소비생활 전반에 관련된 정보를 제공해야 한다.
해설
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