일반적 소비자분쟁해결기준에 관한 설명으로 옳은 것은? 상세 페이지
1[소비자전문상담사 2급 필기] 11년 1회차
일반적 소비자분쟁해결기준에 관한 설명으로 옳은 것은?
1
영수증이 없을 경우 실제 거래가격을 입증하지 목하면 환급이 불가능하다.
2
전재지변에 의한 고장일 경우에도 품질보증기간 동안의 수리비용은 사업자가 부담한다.
3
교환은 같은 종류의 제품으로 하되, 같은 종류의 제품으로 교환이 불가능할 경우에는 원칙적으로 같은 종류의 유사제품으로 교환한다.
4
할인판매된 물품의 교환은 정상가격과의 차액에 따라 할인판매된 물품가격의 유사 제품으로 교환한다.
해설
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