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1[소비자전문상담사 2급 필기] 11년 2회차

소비자가 서비스상품을 구매할 때, 서비스품질의 평가기준이 아닌 것은?

1

위험으로부터의 안정성

2

서비스제공자의 재정적 신용도

3

즉각적 서비스 제공에 대한 의지

4

서비스제공자의 진실성 및 정직성

해설

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