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1[소비자전문상담사 2급 필기] 11년 2회차

다음 중 일반적인 고객정보관리의 과정을 바르게 나열한 것은?

1

전략수립→정보의 활요→정보의 축적→ 정보의 공유→정보의 생성

2

전략수립→정보의 생성→정보의 축적→정보의 공유→정보의 활용

3

전략수립→정보의 생성→정보의 공유→정보의 축적→정보의 활용

4

전략수립→정보의 활용→ 정보의 공유→정보의 생성→정보의 축적

해설

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