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고객의 주문ㆍ제안ㆍ불만ㆍ불평 등을 직접 처리하고, 데이터로 관리하며, 텔레마케팅과 에프터마케팅까지 하는 소비자정보 시스템은?
고객정보관리시스템
성과분석시스템
고객콜센터시스템
경영정보시스템
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