일반적 소비자분쟁해결기준에 의하여 사업자가 피해 보상 시 이행해야 할 기준으로 틀린 것은? 상세 페이지
1[소비자전문상담사 2급 필기] 11년 2회차
일반적 소비자분쟁해결기준에 의하여 사업자가 피해 보상 시 이행해야 할 기준으로 틀린 것은?
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품질보증기간 동안의 수리에 소요되는 비용은 사업자가 부담한다.
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할인 판매된 물품을 교환하는 경우 정상판매로 환원되었다면 정상가격과 할인가격의 차액을 고려하여 교환해준다.
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교환은 동일 물품으로 하되 동일한 물품이 없는 경우에는 동종의 유사물품으로 교환한다.
4
환급 금액은 거래 시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품의 가격을 기준으로 한다.
해설
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