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1[소비자전문상담사 2급 필기] 13년 1회차

소비자상담을 구매의사결정 단계별로 나눌 경우 구매 전 상담의 역할이 아닌 것은?

1

소비자 불만처리의 정보제공

2

소비자 정보제공의 역할

3

구매상담 및 조언의 역할

4

소비생활 상담 및 교육의 역할

해설

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