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1[소비자전문상담사 2급 필기] 13년 1회차
다음 중 소비자단체의 소비자상담활동에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
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소비자상담활동의 영향력이 확대되어 전체가 전국적인 규모로 이루어지고 있다.
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소비자의 대리인이 되어 문제해결에 적극적으로 임한다는 점에서 다른 상담기관과 차별화된다.
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소비자단체의 활동내용이 단체별로 특화되어 있다.
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구매 후 피해구제에 업무가 집중되어 있던 상황에서 벗어나 구매 전 정보제공 등 소비생활전반에 대한 정보제공활동이 가장 큰 비중을 차지한다.
해설
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