모두CBT
구매의사결정단계별로 소비자상담을 구분할 때 현재까지 한국소비자원과 소비자단체에서의 소비자상담 중 비중이 가장 큰 것은?
구매 전 상담
구매 시 상담
비구매 상담
구매 후 상담
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