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1[소비자전문상담사 2급 필기] 14년 1회차
소비자는 정보탐색 결과 구매 가능한 선택대안을 고려한다고 볼 때 다음 중 대안 평가에 관한 설명으로 틀린 것은?
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대안평가란 선택 안을 비교 평가하여 소비자의 욕구에 가장 합치하는 특정 대안을 선택하는 과정을 말한다.
2
소비자 자신의 신념에 따라 대안을 비교 평가할 평가 기준을 선정한다.
3
대안의 장. 단점을 비교 평가한 후 각 대안들에 대한 태도가 형성 또는 변경된다.
4
특정 대안에 대한 구매의도가 형성되지는 못한다.
해설
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