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일반적 분쟁해결 기준에 관한 설명으로 틀린 것은? 상세 페이지

1[소비자전문상담사 2급 필기] 14년 1회차
일반적 분쟁해결 기준에 관한 설명으로 틀린 것은?
1
품질보증기간 동안의 수리비용은 사업자가 부담한다.
2
불가피하게 수리가 지연될 때에는 그 사유를 소비자에게 통보한다.
3
환급 금액은 거래 시에 교부된 영수증 등의 가격을 기준으로 한다.
4
할인 판매된 물품의 교환은 정상가와의 차액을 지급하고 교환한다.
해설
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