모두CBT
기업의 소비자상담실의 업무내용으로 적합하지 않은 것은?
소비자의 불만 및 피해사랑의 접수 및 처리
기업을 대표로 한 홍보 및 언론 플레이
소비자 불만 혹은 피해 원인을 규명하고 해당 부서에 이를 통보
소비자 문제에 해결의 효율적 방안에 대한 사내교육
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