모두CBT
소비자 불만호소행동의 유형 중에서 사적 행동에 해당하는 것은?
구매 중지 및 구매 보이콧
기업에 직접 배상을 요구
소비자 민간단체에 불평
배상을 위한 법적 조치를 취함
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